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Sense-driven Society——AIと共存する社会の条件

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Sense-driven Society——AIと共存する社会の条件

知覚代行社会か、知覚駆動社会か——AIとの共存が問う分かれ道

前回の記事で、AI-driven Companyの先にある姿として Sense-driven Company という構想を書きました。AIがThink（思考・モデル化）とAct（情報空間の行動）を平準化するほど、企業の競争優位はコモディティ化しない入力——その組織にしか拾えない知覚——に移っていく、という話です。

書き終えてから、一つの問いが残りました。この論理は、会社で止まるのだろうか。人間社会そのものが、AIとの共存のためには、知覚駆動型の社会——Sense-driven Society——にならざるをえないのではないか。

今回はこの問いを考えます。結論を先に言えば、答えは二段構えになりました。共存が成功する社会は、ほぼ必然的に知覚駆動型の形をとる。しかし、放っておいてそうなるわけではない。 むしろ自然な成り行きは逆方向かもしれないのです。

産業革命との対称性

まず、必然側の論理から。歴史の対称性で見るとわかりやすいと思います。

産業革命は、人間の筋肉を機械に移しました。その結果、社会は何をしたか。「考える人間」を大量に育てる装置へと、丸ごと組み替わったのです。近代的な学校制度、ホワイトカラーという職業層、資格と学歴の体系——これらはすべて、筋肉の価値が下がった世界で、頭脳の価値を中心に社会を再編成した結果です。

AI革命は、人間の思考を機械に移します。同じ論理が働くなら、次に起こることは予想がつきます。社会は「知覚する人間」を育て、配置し、報いる装置へと組み替わっていく。労働の重心は、AIに切り出せる非同期の頭脳労働から、ケア・現場・対人といった同期的な仕事と、「何を問うか」を決める仕事へ移動する。前回、会社の採用について論じたことの社会版が、労働市場全体で起こるはずです。

図1

考える人間から知覚する人間へ

人間の知覚が「社会の錨」になる

もう一つ、会社の話には登場しなかった、社会ならではの論理があります。認識の問題です。

生成AIは、無限に「もっともらしいコンテンツ」を生み出せます。本物と見分けのつかない画像、それらしい証言、整った分析。合成された情報が情報空間を満たしていくとき、社会の真実を地面につなぎとめる錨は何になるのか。実際に世界に触れ、自分の目で確かめた人間の知覚——それだけです。ジャーナリストが現場に立つこと、研究者が実験すること、市民が自分の生活実感を証言すること。「見てきた人がいる」ことの価値は、合成コンテンツの海が広がるほど高騰します。

興味深いことに、これはAI自身にとっても死活問題です。AIが生成したデータでAIを訓練し続けると、モデルは現実の分布を忘れ、性能が劣化していく——「モデル崩壊」と呼ばれるこの現象は、Nature誌に掲載された研究で示されました。AIの品質は、人間が世界から採ってきた新鮮な知覚データに依存しているのです。つまり、人間が世界に触れ続けることは、人間側の都合であると同時に、AIエコシステム全体の前提条件でもある。知覚は、人間とAIの共存関係における人間側の「出資分」だと言えます。

統治の問題もあります。AIは与えられたゴールを最適化しますが、社会が何を目指すべきかは決められません。集団としてのゴール設定——それは政治の仕事であり、突き詰めれば民主主義とは「市民がいま何を感じているか」を集約する分散センシングの仕組みです。世論調査の数字と生活実感のずれ、statistics と lived experience の乖離が政治不信を生むことを、私たちはこの十年で学びました。AIが行政の実務を高速化するほど、「何を感じているかを正確に拾う」感覚器官の質が、そのまま統治の質になっていきます。

図1

人の知覚が無かったら、接地のない浮き世となってしまう

しかし、逆方向の引力がある

ここまでが必然側の論理です。しかし正直に言えば、話はここで終わりません。社会には、正反対の方向へ流れる引力があるからです。

私たちはすでに、知覚を少しずつ外注してきました。レコメンドエンジンに味覚と好みの探索を。カーナビに空間感覚を——GPSに頼る移動では、自前の空間記憶を支える脳の働きが低下することを示す研究があります。検索エンジンに記憶を——「後で調べられる情報は覚えない」というGoogle効果は15年前から知られています。そしてフィードに、世界との接触そのものを。AIコンパニオンと合成コンテンツは、この「快適な知覚の萎縮」をさらに加速させる可能性があります。近年は「認知萎縮のパラドックス」——認知を支援する道具が、使い方次第で認知そのものを痩せさせる——という研究領域も生まれています。

図1

レコメンドメディアが引き起こすエコーチェンバー現象

私たちはいわば、便利な「知覚の代行サービス」に囲まれて暮らしています。つまり、自然な成り行きは知覚駆動社会ではなく、知覚代行社会かもしれない。AIに思考を任せ、知覚も画面越しの加工済み情報で済ませ、世界に直接触れる人がどんどん減っていく社会。その社会では、goal設定の材料になる生の知覚が痩せ、ground truthの供給が細り、人間とAIの共存は静かに劣化していきます。

だから、冒頭の問いへの答えはこうなります。Sense-driven Societyは、共存の成功条件としては必然である。しかし、成り行きとしては必然ではない。選び取り、設計しなければならない。

何を設計するのか

会社に採用方針があったように、社会にも設計課題があります。

第一に教育です。近代教育は「考える人間」の製造装置として設計されました。知識の暗記と処理速度を競う仕組みは、頭脳労働の時代への最適化です。AIが思考を担う時代の教育は、重心を知覚の訓練——観察すること、対話すること、身体を使うこと、違和感を言葉にすること、美しさに気づくこと——へ移す必要があります。「知っているか」ではなく「気づけるか」。前回、採用面接について書いたことと同じ転換が、教育全体に求められます。

第二に、社会の感覚器官の再設計です。現場に立つジャーナリズムを職業的センシングとして守ること。統計数字と生活実感を接続し直すこと。くじ引きで選ばれた市民が熟議する市民会議のような、分散センシングとしての政治参加の仕組みを育てること。これらは別々の議論に見えて、すべて「社会は何をどう知覚するか」という同じ設計問題です。

第三に、二層のループを人間が握り続けること。前回の記事で、組織は速いループ（現場の同期的な結合）と遅いループ（マネージャーの熟慮的な統合）で世界に応答すると書きました。社会版で言えば、速いループはケア・教育・共同体——人と人が同期的に関わる領域。遅いループは制度と政治——社会としての熟慮と決定です。この両方を人間の手に残すことが、共存の条件だと私は考えています。

会社は、社会への練習問題である

個人は、AIに作業を任せた時間を知覚に再配分する。会社は、組織図を知覚器官の配置図として描き直す。社会は、教育と制度を知覚駆動型に組み替える。——個人、会社、社会と、同じ骨格の論理がそのままスケールしていくことに、書きながら気づきました。

だとすれば、Sense-driven Companyを作る試みは、単なる経営改善ではありません。来たるべき社会の縮図を、先に会社という単位で実験することです。知覚で人を選び、知覚に時間を配分し、知覚を統合して意思決定する組織がうまく回るなら、同じ原理は学校でも、自治体でも、国でも回るはずです。

AIとの共存の形は、まだ決まっていません。知覚を外注して痩せていく社会と、知覚を中心に据えて豊かになる社会。その分かれ道は、遠い未来の政策論ではなく、明日の採用会議や、子どもと外を歩く週末や、現場に足を運ぶかどうかという、ごく身近な選択の中にあります。

図1

本稿で触れた概念・参考文献